Politique de Confidentialité

Chez Slot Madness, nous accordons une grande importance à la confiance et à la fidélité de nos joueurs. Votre vie privée est notre priorité, et nous nous engageons à garantir que vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin, respect et sécurité. Cette Politique de Confidentialité décrit les mesures que nous prenons pour collecter, utiliser et protéger vos informations. Nous vous encourageons à la lire attentivement afin de faire des choix éclairés concernant votre expérience de jeu.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité détaille nos obligations, conformément aux réglementations sur les jeux d'argent, pour le traitement des données personnelles des joueurs. Ce traitement est essentiel pour participer aux jeux et accéder aux services associés.

Slot Madness est géré par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, et sa filiale Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. est licenciée par Antillephone N.V., garantissant la conformité aux normes légales et réglementaires.

L’utilisation de nos services implique votre consentement à cette Politique de Confidentialité. Veuillez noter que cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement. La poursuite de l'utilisation de nos services signifie que vous acceptez les modifications éventuelles.

Collecte d’Informations

Nous collectons une variété de données personnelles afin de fournir nos services efficacement, notamment :

1. Données d'inscription et de communication : Informations fournies lors de l'inscription ou des communications ultérieures, telles que nom, coordonnées et documents d'identité.
2. Registres d'interactions : Détails des interactions via des canaux de communication tels que le chat en direct ou l'e-mail.
3. Données de transaction et d'utilisation : Informations liées aux dépôts, retraits, jeux et interactions sur le site.
4. Documents de vérification : Matériaux requis pour la vérification d'identité et les contrôles de conformité.

Utilisation des Informations

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

1. Gestion des transactions : Traiter les dépôts, retraits et paris.
2. Fourniture de services : Fournir les services demandés et offrir une assistance aux joueurs.
3. Conformité réglementaire : Effectuer la vérification d'identité et respecter les obligations légales.
4. Marketing et promotions : Partager des contenus promotionnels, sous réserve de votre consentement.
5. Détection de la fraude : Surveiller et prévenir les activités illégales ou frauduleuses.
6. Obligations légales : Respecter les normes de lutte contre le blanchiment d'argent et autres obligations légales.
7. Analyse des données : Réaliser des recherches de marché et analyser des données agrégées pour améliorer les services.

Communications Marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour envoyer des messages promotionnels concernant les produits et services de Slot Madness. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces messages, vous pouvez vous désabonner à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de support.

Divulgation des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos données peuvent être partagées dans les circonstances suivantes :

1. Au sein de notre groupe : Pour améliorer la fourniture des services et garantir la conformité.
2. Avec des partenaires commerciaux : Lorsque cela est nécessaire pour la prestation de services et le respect des réglementations.
3. Avec des prestataires tiers : Pour le traitement des données et le support opérationnel, dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.

Sécurité des Données et Conservation

La protection de vos données personnelles est une priorité chez Slot Madness. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes conformes aux normes légales. Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige et pendant au moins cinq ans après la fermeture du compte, conformément aux réglementations contre le blanchiment d'argent.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité du site, analyser le comportement des utilisateurs et soutenir nos efforts marketing. Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ; cependant, désactiver les cookies peut affecter votre expérience utilisateur.

Vos Droits et Coordonnées

Vous avez le droit de :

1. Accéder à vos données : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Mettre à jour vos informations : Corriger ou mettre à jour les données inexactes.
3. Se désabonner du marketing : Retirer votre consentement pour recevoir des communications promotionnelles à tout moment.

Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPO) par e-mail. En vertu du RGPD, vous pouvez également déposer des plaintes auprès des autorités de surveillance compétentes.

Cette Politique de Confidentialité reflète notre engagement à protéger votre vie privée et à fournir un environnement de jeu sécurisé. Si vous avez des questions ou des demandes concernant vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.